Wat is een intercedent precies?

Datum:
22 juni 2024
Categorie:

Een intercedent speelt een rol binnen een uitzendbureau. De term 'intercedent' is misschien niet bij iedereen bekend, maar voor een uitzendbureau is een intercedent niet weg te denken. Wat is een intercedent is niet algemeen bekend en toch is het een beroep dat essentieel is voor het functioneren van arbeidsbemiddeling en personeelsbeheer. In deze blog zullen we uitgebreid ingaan op de vragen: wat is een intercedent precies en wat doet een intercedent? We zullen ook verkennen wat een intercedent doet, welke vaardigheden en kwalificaties nodig zijn, en hoe deze functie verschilt van andere rollen binnen een uitzendbureau.

Wat is een intercedent?

Een intercedent is een bemiddelaar tussen werkzoekenden en werkgevers. Zij werken meestal voor uitzendbureaus, detacheringsbureaus, of wervings- en selectiebureaus. Het doel van een intercedent is om de juiste kandidaat te vinden voor een specifieke vacature en omgekeerd om de juiste baan te vinden voor een werkzoekende. Een intercedent helpt werkgevers dus aan nieuwe medewerkers en werknemers aan nieuwe carrièrekansen. 

Intercedenten hebben een breed scala aan verantwoordelijkheden. Ze houden zich bezig met het werven van nieuwe klanten voor het uitzendbureau (werkgevers), het aantrekken van werkzoekenden, het screenen en selecteren van kandidaten, en het begeleiden van zowel kandidaten als werkgevers door het hele wervingsproces. Maar wat doet een intercedent precies op dagelijkse basis?

Wat is een intercedent

Wat doet een intercedent?

De dagelijkse taken van een intercedent kunnen variëren. Deze taken zijn afhankelijk van de specifieke behoeften van het uitzendbureau en de sector waarin zij actief zijn. Over het algemeen omvatten de verantwoordelijkheden van een intercedent het volgende: 

Werving en selectie

Een groot deel van het werk van een intercedent bestaat uit werving en selectie. Dit houdt in:

  • Vacatureanalyse: Begrijpen van de vereisten van de vacature door nauw samen te werken met de werkgever.
  • Kandidaten werven: Actief zoeken naar geschikte kandidaten via verschillende kanalen zoals jobboards, sociale media, en netwerkevenementen.
  • Sollicitatiegesprekken: Voeren van telefonische of face-to-face interviews om de geschiktheid van kandidaten te beoordelen.
  • Referentiechecks: Contact opnemen met eerdere werkgevers of referenties om de achtergrond en werkethiek van de kandidaat te verifiëren.

Klantrelatiebeheer

Naast het vinden van de juiste kandidaten, is het ook belangrijk voor een intercedent om sterke relaties met werkgevers op te bouwen en te onderhouden. Hiervoor moet een intercedent:

  • Behoeften van de klant begrijpen: Regelmatig contact houden met werkgevers om hun personeelsbehoeften en verwachtingen te begrijpen.
  • Advies geven: Werkgevers adviseren over markttrends, salarisverwachtingen, arbeidsvoorwaarden en andere relevante zaken.
  • Nazorg: Follow-up gesprekken na plaatsing om ervoor te zorgen dat zowel de werkgever als de werknemer tevreden zijn met de match.

Administratie en coördinatie

Een intercedent houdt zich ook bezig met verschillende administratieve taken en coördinatie. Enkele voorbeelden van dit soort taken zijn:

  • Contracten opstellen: Opstellen van arbeidscontracten en andere juridische documenten.
  • Planning en roostering: Coördineren van werktijden en diensten voor uitzendkrachten.
  • Probleemoplossing: Het aanpakken van eventuele problemen of geschillen die zich kunnen voordoen tussen werkgever en werknemer.

Vaardigheden en kwalificaties van een intercedent

Wat is een intercedent zonder de juiste vaardigheden en kwalificaties? Om succesvol te zijn in deze rol, zijn er bepaalde vaardigheden en eigenschappen nodig:

Communicatieve vaardigheden

Een intercedent moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben. Ze moeten in staat zijn om duidelijk en effectief te communiceren met zowel kandidaten als werkgevers. Dit omvat luisteren, ondervragen, en het geven van constructieve feedback.

Organisatorische vaardigheden

De rol van een intercedent vereist ook sterke organisatorische vaardigheden. Ze moeten in staat zijn om meerdere taken en verantwoordelijkheden tegelijk te beheren, zoals het coördineren van interviews, het bijhouden van administratieve taken, en het beheren van klantrelaties.

Probleemoplossend vermogen

Een intercedent komt vaak situaties tegen waarin snel en effectief moet worden gereageerd. Dit kan variëren van het oplossen van geschillen tussen werkgevers en werknemers tot het vinden van last-minute vervangingen voor afwezige uitzendkrachten.

Wat is een intercedent

Commerciële vaardigheden

Omdat intercedenten vaak verantwoordelijk zijn voor het aantrekken van nieuwe klanten en het uitbouwen van bestaande relaties, zijn commerciële vaardigheden zoals verkooptechnieken en onderhandelen belangrijk.

Opleiding en ervaring

Hoewel er geen specifieke opleiding is die vereist is om een intercedent te worden, geven veel werkgevers de voorkeur aan kandidaten met een achtergrond in human resources, psychologie, bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied. Praktijkervaring in een vergelijkbare rol of sector kan ook zeer waardevol zijn.

Verschil tussen een intercedent en andere rollen binnen een uitzendbureau

Het is belangrijk om het verschil te begrijpen tussen een intercedent en andere functies binnen een uitzendbureau, zoals een recruiter of accountmanager. Hoewel deze rollen vaak overlappen, zijn er enkele belangrijke verschillen:

Intercedent vs. recruiter

Een recruiter richt zich voornamelijk op het vinden en selecteren van kandidaten voor vacatures. Hoewel dit een onderdeel is van de rol van een intercedent, heeft een intercedent een breder takenpakket dat ook klantrelatiebeheer en administratieve taken omvat.

Wat is een intercedent

Intercedent vs. accountmanager

Een accountmanager is voornamelijk verantwoordelijk voor het beheer van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Hoewel een intercedent ook klantrelaties beheert, ligt hun primaire focus op het bemiddelen tussen werkzoekenden en werkgevers.

Het belang van een intercedent voor werkgevers en werknemers

Wat doet een intercedent precies voor zowel werkgevers als werknemers? Voor werkgevers is een intercedent een waardevolle partner in het wervingsproces. Ze helpen bedrijven tijd en middelen te besparen door het (voor)selecteren en screenen van kandidaten. Bovendien kunnen ze adviseren over markttrends en salarisverwachtingen, waardoor werkgevers competitief blijven op de arbeidsmarkt.

Voor werkzoekenden biedt een intercedent begeleiding en ondersteuning bij het vinden van passend werk. Ze helpen met het verbeteren van cv's, bieden sollicitatietraining aan, en geven feedback na sollicitatiegesprekken. Dit verhoogt de kans voor werkzoekenden om snel een geschikte baan te vinden.

De toekomst van de intercedent

De rol van een intercedent blijft evolueren. Met de opkomst van nieuwe technologieën en veranderende arbeidsmarkten, moeten intercedenten zich voortdurend aanpassen en ontwikkelen. Digitale platformen en kunstmatige intelligentie veranderen de manier waarop kandidaten worden geworven en geselecteerd. Intercedenten die zich weten aan te passen aan deze veranderingen zullen het meest succesvol zijn in hun rol.

Daarnaast wordt er steeds meer nadruk gelegd op diversiteit en inclusie binnen organisaties. Intercedenten spelen een sleutelrol in het bevorderen van een inclusieve werkcultuur door ervoor te zorgen dat er een diverse groep kandidaten wordt voorgesteld aan werkgevers.

Conclusie

Dus wat is een intercedent precies? Kort gezegd is een intercedent een onmisbare schakel tussen werkzoekenden en werkgevers. Door hun uitgebreide takenpakket, van werving en selectie tot klantrelatiebeheer en administratieve taken, spelen zij een hoofdrol in het bemiddelingsproces. De vaardigheden en kwalificaties die een intercedent nodig heeft, met hun vermogen om zich aan te passen aan een veranderende arbeidsmarkt, maken hen tot waardevolle professionals binnen elk uitzendbureau.

Of je nu een werkgever bent die op zoek is naar de perfecte kandidaat of een werkzoekende die op zoek is naar de ideale baan, een intercedent kan de begeleiding en ondersteuning bieden die nodig is om jouw doelen te bereiken. Dus de volgende keer dat je je afvraagt, wat doet een intercedent precies, weet je dat ze veel meer doen dan alleen het invullen van vacatures. Ze zijn de brug tussen talent en kansen. Voor meer informatie over NB personeel en wat wij voor je kunnen betekenen, klik dan hier.

Kantoor Sittard

Lissabonlaan 2, 6135 LE Sittard
+31 (0) 46 - 434 00 20
info@nbpersoneel.nl

Kantoor Heerlen

Saroleastraat 60, 6411 LW Heerlen
+31 (0) 45 - 200 70 20
heerlen@nbpersoneel.nl
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram